Devoluciones
Todos nuestros productos son originales y se envían cumpliendo los criterios de calidad correspondientes, asímismo se asignan marcadores de seguridad al momento del envío para la preservación de su autenticidad e integridad.

Por la naturaleza de los productos coleccionables TCG, no se aceptan devoluciones, cualquier aclaración siéntete libre de escribirnos a través de nuestra sección de Contacto

Cancelaciones antes de envío
Se aceptan cancelaciones únicamente si el pedido no ha sido procesado o enviado, en este caso se realizará un reembolso con una penalización del 10% por cargos administrativos.

Cancelaciones después de envío
No se aceptan cancelaciones una vez el pedido haya sido enviado, ya sea nacional o internacionalmente.

Pedidos internacionales en tránsito
No se pueden cancelar pedidos que ya se encuentren en proceso de importación o en tránsito desde el país de origen

Reembolso por cancelación
Los reembolsos se procesan en un plazo promedio de 3 a 10 días hábiles, este puede ser más rápido o retardado dependiendo del método de pago y la institución bancaria.